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Info e Condizioni di prenotazione

Se hai già prenotato o desideri qualche informazione specifica, qui trovi condizioni di prenotazione, orari e dettagli dei nostri servizi. E se hai bisogno di ulteriori chiarimenti non esitare a contattarci, il Team del Residence Centro Vela è qui per te!

Informazioni generali

Check-in: dalle 14 alle 18, oppure fino alle 24 in self check-in

Check-out: entro le ore 10, oppure in self check out da qualsiasi ora! Per arrivi e partenze al di fuori di questi orari ti chiediamo gentilmente di contattarci per concordare le modalità.

Animali domestici: siamo una struttura Pet-friendly. Su richiesta, anche gli amici animali sono i benvenuti. Per loro è previsto un un supplemento di € 10,00 al giorno.

Colazione: il buongiorno si vede dal mattino! È possibile prenotare il servizio di colazione a buffet, servita nella nostra Breakfast Room, con un supplemento di € 10,00 a persona. Per i bambini fino ai 6 anni gratuita, da 7 a 10 anni: 5 euro. La colazione viene servita al piano terra del Residence dalle 8.00 alle 10.00. Puoi richiedere l’apertura anticipata, da concordare con la reception, per un minimo di 5 persone.

Packed Lunch: puoi prenotare il tuo snack entro le ore 16 del giorno precedente. Il Packed Lunch è composto da: 2 mini panini imbottiti a scelta, 1 frutto, 1 snack, 1 ricarica di acqua aromatizzata o di bevanda isotonica. Costo: € 6,00 /a persona.

Cialde Nespresso: il piacere del caffè! Possiamo farvi trovare in appartamento la Macchina Nespresso ed un servizio di 10 cialde originali Nespresso ad un costo di € 5,00.

Trattamento anallergico e igienizzante con ozonizzatore: Per garantire la massima igiene senza per forza ricorrere a prodotti detergenti aggressivi per l’uomo e nocivi per l’ambiente ci avvaliamo anche dei metodi più naturali ma efficaci per pulire. Abbiamo a disposizione una macchina speciale, l’OZONIZZATORE, efficace al 100% contro sporco, batteri, VIRUS, cattivi odori e acari. Il trattamento è indicato per chi ha problemi di allergie o semplicemente per una “sicurezza” in più. Il costo è di € 30,00/servizio.

Lettino da campeggio e seggiolone: per i piccoli ospiti abbiamo a disposizione lettini da campeggio con un piccolo supplemento: € 5,00 al giorno e seggioloni a titolo gratuito.

Servizio di riassetto: Per una maggiore sicurezza, nessuno entrerà in appartamento durante il vostro soggiorno. Il cambio asciugamani è comunque garantito ogni 2 giorni su vostra richiesta e quello delle lenzuola settimanalmente. Potete rivolgervi direttamente al nostro staff delle pulizie oppure chiedere in reception. Qualora lo desideraste, inoltre, il nostro team di pulizie è disponibile per pulizie extra (su richiesta): € 15,00/servizio.

Servizio lavanderia: lavatrice ad un costo di 2 euro include anche il detersivo più asciugatrice gratuita.

Parcheggio: disponiamo di un parcheggio interrato, gratuito per chi prenota direttamente sul nostro sito. Per chi prenota da altri canali è previsto un supplemento di € 10,00 al giorno. Non è richiesta la prenotazione.

Stazione di ricarica per veicoli elettrici: per chi decide di viaggiare eco, il parcheggio interrato è sempre garantito ad un costo di 10 euro a notte! La colonnina di ricarica è a vostra disposizione e il “carburante” è incluso. 

Condizioni di prenotazione

Condizioni generali Gli appartamenti vengono forniti completi di tutti i servizi presenti nella scheda descrittiva di prenotazione/offerta. In particolare la fornitura della biancheria da letto e da bagno è inclusa nel prezzo. Le pulizie finali sono incluse nel prezzo, ad esclusione dell’angolo cottura e delle stoviglie della cucina per le quali è previsto un supplemento di € 25,00 qualora non venisse lasciato in ordine.

Politica di cancellazione In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 2 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo. In caso di cancellazione effettuata oltre tale termine o di mancata presentazione viene addebitato il 100% dell’intero soggiorno. 

Condizioni speciali

Tariffa Non Rimborsabile: L’intero importo del soggiorno potrà essere addebitato in qualsiasi momento dopo la prenotazione.

No Show (mancato arrivo): in caso di mancata presentazione, verrà addebitato l’intero importo del soggiorno.

Partenze anticipate: nessun rimborso spetta a chi decida di interrompere il soggiorno già intrapreso. Sarà addebitato l’importo dell’intero soggiorno.

Modalità di pagamento: Accettiamo pagamenti con: carte di credito (Visa/Mastercard), contanti fino a € 999,99 o bonifico bancario anticipato.

Contatti

CENTRO VELA Srl
Viale Rovereto, 101 – Riva del Garda (TN) – Italy
Tel. +39 0464 556055 – Cell. +39 380 473 036
E-mail: info@residencecentrovela.com
C.F. e P.IVA 01238000226
Ufficio del registro delle imprese d’iscrizione: TRENTO
Numero REA: TN124886
Capitale sociale versato: 100.000 euro

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